經(jīng)開區(qū)：三招優(yōu)化營商環(huán)境顯實效
為助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心聚焦企業(yè)需求，創(chuàng)新推出三項便民舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)注入強勁發(fā)展動力。
一網(wǎng)通辦，開啟省時新模式。經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大力推進(jìn)數(shù)字化政務(wù)建設(shè)，整合市場監(jiān)管、稅務(wù)、人社、住建、應(yīng)急管理、環(huán)保、消防等多個與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的部門業(yè)務(wù)。通過技術(shù)創(chuàng)新與流程再造，企業(yè)開辦、項目審批、施工許可、應(yīng)急管理申報、環(huán)保審批、消防驗收等高頻業(yè)務(wù)，均實現(xiàn)“登錄一個平臺、提交一次材料”的便捷辦理模式。以往企業(yè)辦事需要在不同部門間來回奔波，提交多套重復(fù)材料，如今只需輕點鼠標(biāo)，即可完成申報。目前，政務(wù)服務(wù)中心已有313項事項完成網(wǎng)辦流程再造，“一網(wǎng)通辦”、“最多跑一次”事項占比提升至90%以上。
專窗解難，構(gòu)建服務(wù)新通道。為有效解決企業(yè)在辦事過程中遇到的疑難雜癥，經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心專門設(shè)立“辦不成事”反映窗口，專人專辦，集中受理和解決企業(yè)群眾在辦事過程中遇到的“疑難雜癥”，特別是因政策不明確、流程復(fù)雜或部門協(xié)調(diào)不暢等原因?qū)е碌?/font>“難辦事”。通過明確窗口職能定位，確保其具備跨部門協(xié)調(diào)能力，能夠快速響應(yīng)并推動問題解決。建立高效的問題處理機制，對反映的問題進(jìn)行分類梳理，明確責(zé)任主體和辦理時限，確保“難辦事”有人管、有人辦、有結(jié)果。2025年以來，政務(wù)服務(wù)中心累計辦件3491件，即辦件占比大幅提升，企業(yè)群眾滿意率達(dá)100%。
免申即享，打造惠企新政策。經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不斷優(yōu)化政策適配機制，對現(xiàn)有惠企政策進(jìn)行全面梳理，科學(xué)篩選，明確“免申即享”政策適用范圍，建立“條件預(yù)審+動態(tài)清單”管理機制，簡化申報流程，提升政策兌現(xiàn)效率。目前經(jīng)開區(qū)已錄入10項“免申即享”惠企政策。下一步經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)推動獎補范圍明確、審核標(biāo)準(zhǔn)清晰、比對數(shù)據(jù)齊全的名單類、條件類政策實現(xiàn)免申即享；對暫時難以實現(xiàn)免審即享的政策，進(jìn)一步減少申報材料、優(yōu)化審批流程、壓縮審批時限，提高政策兌現(xiàn)效率。
